#
28 Фев, 2012 15:39
|
Добрый день, сегодня прошел месяц как я оплатил заказ №50722. Месяц как бы уже немаленький срок для ожидания поставки целых 4 позиций. Может, по какой-то причине мой заказ лежал на полке пока остальные оправляли? Можно попросить поинтересоваться у поставщика о состоянии заказа? Может быть есть причины, по которым он не попадает в очередь. |
#
05 Мар, 2012 18:55
|
Все эти моменты очевидны. Беспокоюсь только по поводу глюков со статусами, т.к. готовлю очередной заказ, в котором будет немало отсутствующих на складе позиций. Спасибо за помощь. |
#
06 Мар, 2012 01:23
|
Да емае теперь система сообщает, что "не удалось подобрать подходящий способ доставки для сформированного Вами заказа." хотя там ничего габаритного нет. Сегодня хотел уже дооформлять и оплачивать, но исчезли даже из предзаказа аккумы Turnigy AA LSD 2200mAh. Пройдет, уверен, минимум месяц пока многие отсутствующие позиции в текущем заказе поступятся на склад, эти аккумы явно снова появятся. И теперь весь заказ стопорить и ждать пока кончатся остальные позиции только из-за того что их нельзя предзаказать? |
#
06 Мар, 2012 11:39
|
Кажется понятно почему не создавались варианты доставки. Сегодня исчезли из предзаказа аккумы Turnigy AAA LSD 800mAh, которые были у меня в корзине и сразу же появился вариант доставки. Похоже, на самом деле они исчезли еще раньше и ваша система пыталась посчитать несуществующие позиции, но не могла. Как только база обновилась, несуществующие аккумы благополучно исчезли все стало в порядке. |
#
06 Мар, 2012 19:06
|
Здравствуйте, Евгений. Чтобы прояснить данную ситуацию я связался с поставщиком по поводу ограничения числа предзаказов на указанные Вами аккумуляторы и выяснил, что поставщик не планировал осуществлять поступление данных батарей ближайшие 1-3 месяца, в силу чего и был вынужден прекратить принимать на них заявки. Поскольку ограничение предзаказов произошло после того, как Вы положили данные товары в корзину, система и выдавала Вам указанную ошибку.
Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Может Вас заинтересует аналог этих батарей, который в данный момент присутствует на складе?
|
#
06 Мар, 2012 19:31
|
Если они идут с такими же параметрами, то конечно. Но я не обнаружил их в каталоге. Собственно только эти батареи пока что и держат заказ, ибо критичны. Но по предыдущим вопросам по обновлениям статусов подвижек нет - статусы до сих пор старые. |
#
06 Мар, 2012 22:05
|
Если они идут с такими же параметрами, то конечно. Но я не обнаружил их в каталоге. Собственно только эти батареи пока что и держат заказ, ибо критичны. Но по предыдущим вопросам по обновлениям статусов подвижек нет - статусы до сих пор старые. Здравствуйте, Евгений.
К сожалению, мы не можем повлиять на выбор поставщика относительно поставок товаров и ограничения предзаказов на них. Также, в силу своей некомпетентности, я не могу подобрать Вам аналоги аккумуляторов. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом на наш форум - опытные моделисты всегда с радостью готовы помочь своим друзьям по хобби. Тогда Вы сможете узнать объективное мнение нескольких людей.
Также, на нашем сайте недавно появился удобный чат. Вы можете поинтересоваться и там. В отношении вопроса с обновлением статуса позиций в Вашем заказе могу сказать, что наш программист уже активно занимается решением данного вопроса. Я проверил Ваш заказ в системе поставщика и выяснил, что на данный момент Ваш заказ задерживает только позиция "JST Female 2 pin connector set (10pcs/set)". Поэтому если Вы пожелаете отменить данную позицию для ускорения отправки заказа, сообщите об этом мне и я отменю её для Вас. Буду ждать Ваш ответ.
|
#
07 Мар, 2012 03:38
|
Насчет аккумуляторов аналогов и не было. Они одни в своем роде уникальные. Вы просто не зная этого предположили что аналоги существуют. По статусам я беспокоюсь за будующий заказ(увидел обновили, спасибо). А по текущему пока еще подожду последней позиции. Но и новый заказ я оплатить не могу т.к. на этот раз из вашей базы исчез планер Canary SQ, когда на хоббикинге и в корзине с ценой 0р он есть. За что вы так со мной? |
#
07 Мар, 2012 11:36
|
Насчет аккумуляторов аналогов и не было. Они одни в своем роде уникальные. Вы просто не зная этого предположили что аналоги существуют. По статусам я беспокоюсь за будующий заказ(увидел обновили, спасибо). А по текущему пока еще подожду последней позиции. Но и новый заказ я оплатить не могу т.к. на этот раз из вашей базы исчез планер Canary SQ, когда на хоббикинге и в корзине с ценой 0р он есть. За что вы так со мной? Здравствуйте, Евгений! Мы в контакте: http://vk.com/parkflyer_official |
#
07 Мар, 2012 17:41
|
И вам спасибо за внимание к проблемам. Все появилось, вечером оформлю заказ. |
#
10 Мар, 2012 19:42
|
Можно ли перенести без потери очереди на резерв позицию JST Female 2 pin connector set (10pcs/set) из заказа №50722 в №56342? Знаю, что по правилам это невозможно, но иногда китайцы идут навстречу. |