Часть заказов, принятых в период с 1 по 20 сентября, обрабатывается с задержкой. Причина следующая: HobbyKing подготовил партию посылок для одной из почтовых компаний. Они уже были сформированы и ожидали курьера, но неожиданно и без предупреждения данная компания изменила свои правила перевозки, ужесточив условия для аккумуляторов.
Для того, чтобы предотвратить возврат посылок, содержащих аккумуляторы, поставщик был вынужден ввести ручную проверку данной партии посылок, чтобы отсортировать заказы, содержащие аккумуляторы, и отправить их другим почтовым оператором.
 
HobbyKing приносит искренние извинения и обещает, что делает все возможное, чтобы разрешить данную ситуацию как можно быстрее. Также поставщик очень просит терпения со стороны покупателей, ведь фактически это его первая за последние полтора года задержка по независящим от поставщика причинам, что доказывает, что данный поставщик действительно ответственно относится к своей работе.
 
Очень просим проявить понимание и подождать. Все заказы обязательно будут отправлены адресатам.

ВЕСТИ С ПОЛЕЙ (30/09/2013): HobbyKing сообщил, что сортировка закончена. Заказы из злополучной партии без аккумуляторов уже начали отправляться. По заказам с аккумуляторами последняя информация такова, что по некоторым посылкам будет необходимо изменить способ доставки. Сейчас мы ведем с поставщиком переговоры, чтобы уточнить список заказов, которых это коснется, а также процедуру изменения способа доставки.

Пожалуйста, ознакомьтесь с новыми данными.