Давайте посмотрим, как день за днем работает китайский склад.
Интернет-магазины стали очень популярны в наше время, быстро, удобно, не дорого.
Вот только за качество надо отвечать.

Предлагаем безоговорочную гарантию возврата денег, если почта России не успевает доставить вашу посылку в течение 60 дней.

Выбирайте при оформлении заказа.

Приветствую!

Как и многие жители нашей большой родины я не гнушаюсь покупками в интернет магазинах. Получается хоть и не быстро, но преимуществ хватает. К тому же доставка отправлений "Почтой России" в последнее время происходит на вполне терпимом уровне скорости и качества. Коробки уже не мнут (или мнут, но через одну), а скорость доставки вполне можно предсказать ориентируясь на вес посылки, её габариты и наличие трекинга.

К тому же с приходом PayPal и популяризаций крупных китайских площадок с аналогичными службами арбитража платежей - "попасть на бабло" становится сложнее.

Казалось бы, что жизнь налаживается, но не всё так радужно.В мире прогрессирующего интернет бизнеса есть один маленький и крайне неприятно "ламповый" элемент.

В последнее время появились жалобы, что часто предлагается только 1 способ доставки: EMS(самый дорогой)

Как оказывается проблема с задержкой посылок, началась ещё в прошлом году, сейчас всего-то запрет распространился на всех авиа-перевозчиков, так что, про батарейки из Китая можно забыть, а вместе с ними о изделиях комплектуемых литиевыми аккумуляторами.

Вот он дымящийся iPhone 4G… - один из первых виновников – запрета.

Удивительная история произошла на днях со мной, я заказывал через интернет-магазин Хоббикинг с склада в Европе аккумулятор, но совершенно случайно и совершенно неожиданно для себя обнаружил свой товар у совершенно другого человека. Чтобы выяснить, как так получилось, я провёл можно сказать самостоятельное расследование...

Ждал его больше месяца, а посылка простая, без отслеживания, и я не мог видеть где находится посылка. В итоге решил, что она потерялась, поскольку раннее уже заказывал покупки и меньше, чем через месяц они, как правило, приходили - а тут больше месяца нет. И тут случайно наткнулся я на пост в ВКонтакте, где один товарищ продавал точно такой же аккумулятор.

Так как товар спецефический и для такого маленького города, как наш город, достаточно редкий, то я решил у автора разузнать: откуда у него такой акумулятор, для чего использовал, где покупал, есть ли подтверждение его покупки и за сколько продает? - я уже тогда предположил, что это мой аккумулятор, который ему, возможно, случайно отдали на почте!

В конце концов вывел продавца на чистую воду, и рассказал он мне, как получил сей товар... Сказал он мне, что дали ему эту посылку по ошибке, когда получал свою. Вот такая она наша Почта... Да и продавец какой то странный - продает вещь, а сам о ней ничего сказать внятного не может. Поэтому я в том числе подумал: а не проводит ли он какие либо махинации?.. Вдруг у него, например, есть связи на почте, чтобы продавать некоторые якобы потерянные товары? Но это так, просто мысли... Скорее всего, посылка выдана по ошибке..."

Конечно, вряд на нашей почте действует целая система "потерянных посылок" с последующей их продажей через определённых людей. Однако в любом случае получается, что мы, покупатели, практически ничем не защищены, когда уже оплаченные нами товары теряются где-то в недрах наших почтовых отделений. Можно, наверное, приложить массу усилий и распутать весь путь потерянной покупки, но многие ли найдут время для таких расследований?

Через некоторое время, когда уже забрал свой аккумулятор, у этого человека, 4 апреля, я написал заявление в адрес руководства почтового отделения, где рассказал про эту ситуацию. "Приняли, сказали, что разберутся. Я подал заявление только для того, чтобы в дальнейшем, я надеюсь, такого не повторялось....

В итоге на следующий день выяснилось, что этот молодой человек который как бы за меня получил посылку, на самом деле ничего не получал, и такой посылки в местном отделении связи вообще не было! Так прокоментировали мне по звонку из почты. Но позже хорошие люди подсказали, узнав этого молодого человека, что его тетя работает в отделе сортировки Почты России! Получается так, что посылка до нашего местного отделения не дошла, а остановилась и пропала в местном районом отделе сортировки, где и работает та самая - "тетя". Сказали мне ее данные, имя фамилию, отчество. Расследование продолжается.... Я надеюсь будем продолжение, главное акум у меня!

Ссылка на пост в ВК - https://vk.com/wall-96480463_25871
Об этой истории в ВК - https://vk.com/zonasg2?w=wall-55254633_53108

Внимание! Новые правила почты России

Почта России неожиданно серьезно осложнила и без того нелегкую жизнь получателем международных обьявлений. Оказывается, с февраля на всех без исключения почтовых отправлениях, получаемых россиянами, должно присутствовать полное ФИО, включая отчество. Проще говоря — если в паспорте у вас есть отчество, то и на посылке оно должно присутствовать, иначе получить его вы не сможете.

Такая практика уже около года действует для отправлений, отправляемых внутри страны — без указания полного ФИО отправление не принимали к пересылке, но сейчас такие правила стали действовать и в отношении международных малых пакетов.

 

UPD.

---
Сегоня (1 марта) почта России дала задний ход и опубликовала опровержение своих вчераших ответов по горячей линии (я вчера звонил и мне подтверждали то, что сегодня официально опровергают).

Ссылка на опровержение тут http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686

Видать решили сделать "хорошую мину при плохой игре" испугавшись возникшего резонанса :)

Я получил письмо от федеральной службы по надзору в сфере связи с просьбой удалить материал с шаблоном жалобы на почту РФ в Роскомнадзор.

Поскольку у меня нет ни малейшего желания ссорится с гос. органами, что вообще может повлечь за собой закрытие сайта, просьбу я выполнил и прошу пользователей не публиковать материалы о плохой работе почты.

А в особенности, материалы с инструкциями как и куда можно жаловаться в Роскомнадзор, если ваша посылка задерживается.

Уважаемые дамы и господа, дорогие коллеги по несчастью, кто пользуется услугами ФГУП «Почта России».

Вы еще переживаете, когда Ваша посылка застревает где-то на неделю-другую? Вам видимо не приходилось в треке собственной посылки видеть ТАКОЕ!

Надеюсь, что помогу кому-нибудь сберечь нервы, кто сильно переживает из-за посылок. Доставка в 4-ре месяца это, конечно, редкость, но это нормально для почты РФ. Заказывал себе аккумулятор в телефон..

Господа!

Последние несколько недель у нас тут был прямо обвал жалоб и нареканий на почту. Вообще говоря вполне справедливых и обоснованных, но довольно бесполезных и беспомощных по  своей сути, которые по вполне известным причинам сейчас уже удаленны с сайта.



Я хочу рассказть не об этом. Я тут пообщался с отдельными покупателями на сайте - в чате и в комментариях и понял, что большая часть плохо представляет себе что такое почта, что такое EMS и где происходит разделение зон ответственности, магазина, почты и за какие услуги мы платим деньги так сказать "за доставку".

Кроме того, мало кто вообще знает как возникла у нас почта и какова ее история. Некоторые, например, считают EMS иностранной фирмой и даже уверены в этом на 100%, а про то, что по почте можно было заказывать товары еще в 50-80 годах 20 века просто никогда не слышали.  Все это достаточно интересно само по себе, дает представление о развитии почты и о том как развивались покупки товаров по почте, а также даст вам правильное представление о том как и куда обращаться в случае каких-то проблем.

Чего Вы не найдете в этой статье. Тут не будет инструкций на тему кому, как и куда надо жаловаться на плохую работу служб доставки. Причины указаны выше.

Что Вы найдете в статье. Немного сведений из истории почты и о том как покупали товары по почте ваши родители и/или бабушки с дедушками. Получите некоторое представление о взаимодействии магазина с почтой, сумеете понять где их зона ответственности и кто за что отвечает.

Если это вам интересно - читайте...

Петиция:
Президенту РФ Владимиру Владимировичу Путину: Разобраться с тем что творится в ФГУП Почта России, МинКомСвязи, ФТС

Господа, я не спорю, Почта России работает не слишком хорошо.
Но, уважайте труд работниц отделений, они в задержках не виноваты!
Я, к примеру, не однакратно сталкивался с полным неадекватом от посетителей, а вот работницы почты всегда со мной были корректны.

Посмотрите - как может быть! :)

Смотреть с 9той минуты.

Клиенты Почты России получат бесплатные SMS-уведомления о поступлении международных посылок

РИА Новости сегодня «порадовало» камрадов, предпочитающих заказывать смартфоны/планшеты (и не только) из Китая. Со ссылкой на главу Минэкономразвития Алексея Улюкаева сообщается, что с правительством РФ уже согласовано снижение порога стоимости посылок, не облагаемых пошлиной. Изначально агентство указало $150, но чуть позже последовала корректировка – речь идет о евро.

Почта приносит извинения

Наткнулся в интернете на фото посылки, которая пострадала во время пожара на складе "Почты России" в Москве.
.

Всем привет! Появилась такая проблема что посылка уш что то долго шла(Выехала 30 апреля), но потом по Тв я услышал что часть посылок сгорела. И тут я забил тревогу.

Вопрос связан с почтой! В недавнем времени законодательство РФ понизи квоту на ввозимый груз, ( уверен все знают). Суть моего СКОРЕЕ ОПРОСА кто уже заказывал посылки стоимостью превышаюшую лимит 150 евриков, как происходила процедура взыскания процентов,( налога ) приходилось ли Вам бегать по городу, и в итоге получить / не получить посылку?
Я все время обходился малым закупом сейчас есть недоверие к новой системе.
Еще раз прошу не + не - , мне важна просто информация! тем более просто обмен опытом никто не осудит! все м будет интересно!
Спасибо что прочитали, и еще большее если ответили по сути!
P.S статью удолю как только будет какая то ясность ( если нет то завтра к обеду!)