#
20 Июн, 2017 09:28
|
Здравствуйте. Хочу подать в розыск посылку по заказу №233981. После сортировочного цеха должна была прибыть в мое почтовое отделение. Прошла неделя, а на почте говорят , что ее нет. Трек RP436070914SG. Для заполнения заявления нужна информация о продавце и обязательно квитанция или чек о отправке, копия. Возможно получить данную информацию? Вы наверно уже с этим сталкивались. С уважением, Андрей. |
#
20 Июн, 2017 21:12
|
Андрей, здравствуйте! Мне очень жаль, что посылка не была доставлена Вам. Я уже попросила поставщика начать розыск посылки. По опыту могу сказать, что розыск открытый отправителем дает более быстрый и качественный результат. Также, я сообщила руководству о сложившейся ситуации. Как только будут какие-либо новости, мы непременно Вам сообщим. Прошу Вас не волноваться. Также, рекомендую Вам периодически посещать Ваше почтовое отделение, так как очень часто бывают случаи, когда посылка поступила в почтовое отделение, но информация отслеживания не была обновлена. |
#
21 Июн, 2017 20:03
|
Здравствуйте, Андрей. Согласно информации с сайта почты России посылка была вручена Вам 20 июня. Пожалуйста, уточните, все ли в порядке? Буду ждать Ваш ответ. |