#
27 Май, 2014 19:00
|
Здравствуйте. Заказ №161952 отправлен 16 мая . а вот "почтовый идентификатор в неправильном формате." Такое сообщение появляется когда я его ввожу на сайте "Почта России". Помогите разобраться. |
#
28 Май, 2014 02:00
|
попробуй его в ручную переписать, без копировал/вставил. должно помочь |
#
28 Май, 2014 14:12
|
Здравствуйте. Заказ №161952 отправлен 16 мая . а вот "почтовый идентификатор в неправильном формате." Такое сообщение появляется когда я его ввожу на сайте "Почта России". Помогите разобраться. Алексей, здравствуйте!
Последний статус означает, что Ваша посылка была отправлена в Россию. К сожалению, информация отслеживания на сайте Почты России недоступна. |
#
30 Май, 2014 10:59
|
Спасибо за обнадеживающий ответ. Если не трудно ответте, почему идентификатор не такой как обычно. |
#
30 Май, 2014 17:08
|
Добрый день. Есть дата отправки, есть номера заказа 163215, есть статус отправлено - нет почтового идентефикатора. |
#
30 Май, 2014 17:52
|
Добрый день. Есть дата отправки, есть номера заказа 163215, есть статус отправлено - нет почтового идентефикатора. Здравствуйте!
Я проверила Ваш заказ № 163215. При его оформлении Вами был выбран такой способ доставки, как "Aвиапочта Сингапура (с отслеживанием посылки, cрок доставки 4-8 недель)". При расчете способов доставки в Корзине под данным способом указано, что номер для отслеживания посылки выдается поставщиком в течение 2-3 недель.
Особенность выдачи трека по данному способу связана с тем, что его возможно предоставить только после того, как посылка появляется на территории России. Это стандартная процедура, ее невозможно изменить.
Я прошу немного Вашего терпения.
|
#
30 Май, 2014 20:08
|
Спасибо за обнадеживающий ответ. Если не трудно ответте, почему идентификатор не такой как обычно. Алексей, добрый день!
Трек-номер, выданный Вашей посылке является нормальным и постоянным номером для отслеживания, так как поставщик начал присваивать отправлениям новый вид номеров, наравне с уже привычными. Данные номера не отслеживаются на сайте почты России, отследить посылку на всем пути ее следования можно на сайте http://gls-intl.com/Tracking.php.
Если у Вас появятся еще вопросы, пожалуйста, пишите.
|
#
30 Май, 2014 20:20
|
Огромное вам спасибо за разъяснения и за вашу работу. |
#
30 Май, 2014 21:49
|
Огромное вам спасибо за разъяснения и за вашу работу. Я рада, что мы смогли Вам помочь. Пишите нам, если еще у Вас еще будут вопросы. |
#
31 Май, 2014 19:45
|
ок |