#
13 Июн, 2014 18:14
|
Здравствуйте. После трех месяцев ожидания пришла посылка. Сегодня первый выезд, после 10-15 минут катания автомодели, труппер остановился и больше не захотел ехать. Автомодель эксплуатировалась на аккумуляторе ZIPPY Flightmax 4000mAh 2S1P. Видео поведения после поломки прилагаю. |
#
13 Июн, 2014 21:24
|
Игорь, здравствуйте! Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация. Спасибо за видео. Я написала поставщику запрос, чтобы решить данный вопрос. Прошу Вас не удалять материалы упаковки, и сохранить заказ в том виде, в котором он сейчас. Пожалуйста, не волнуйтесь, как только будут новости, мы непременно Вам сообщим. |
#
17 Июн, 2014 09:26
|
Здравствуйте. Причина поломки в неисправности регулятора. Пробовал регулятор с другой модели все работает. |
#
17 Июн, 2014 10:51
|
Здравствуйте. Игорь, добрый день! |
#
23 Июн, 2014 09:35
|
Здравствуйте, Игорь. Я получила ответ от поставщика - он признал, что регулятор их комплекта неисправен. Он создал в своей системе заказ на товар http://www.parkflyer.ru/45422/product/7186/ в качестве замены бракованному. К сожалению, в нашей системе подобная ситуация не предусмотрена, поэтому Вы не сможете следить за заказом из раздела "Мой кабинет". При этом, как только я получу номер для отслеживания посылки, я сразу же Вам сообщу. Надеюсь на немного терпения с Вашей стороны. |
#
24 Июн, 2014 11:12
|
Добрый день. Спасибо Вам. Рад что все решилось. |
#
04 Июл, 2014 10:20
|
Игорь, здравствуйте. Рада сообщить, что поставщик отправил заказ - RQ215860616SG. Согласно данным отслеживания, посылка уже в России:
Скоро она будет у Вас. Прошу прощения за доставленные неудобства. Мы в контакте: http://vk.com/parkflyer_official |
#
06 Июл, 2014 10:49
|
Очень очень хорошо, Еще раз спасибо. |