#
27 Июл, 2014 02:55
|
Добр. вр. суток! Мне уже надоело ждать.. 2 месяца уже скоро стукнет... 163866 RC006777402MY. Разберитесь пожалуйста и дайте ответ, скопировал и вставил - ответ под шаблон не интересует! По факту когда, почему и т.д. |
#
27 Июл, 2014 19:01
|
Здравствуйте, Александр.
Согласно данным отслеживания, Ваша посылка до сих пор находится на процедуре экспорт-импорт. При этом, так как 45 дней с даты отправки посылки истекли, то я отправила поставщику запрос на розыск. Розыск обычно длится 4-6 недель, но точных сроков HobbyKing не называет. Возможно и более долгое ожидание, так как требуется международный розыск. Как только HobbyKing признает посылку утерянной и вернет деньги, мы сразу с Вами свяжемся и вернем их Вам. Обещаю Вам сделать все возможное, чтобы решить вопрос быстрее (п. 4.3 раздела "Доставка и оплата").
|
#
30 Июл, 2014 21:14
|
Спасибо, от меня сейчас требуется принимать какие-то действия, или тупо сидеть ждать "от моря погоды"?? Извенити если где-то нагрубил. |
#
30 Июл, 2014 21:34
|
Здравствуйте, Александр. К сожалению, в данном случае полезной помощи от Вас мы не получим в силу обстоятельств и особенностей работы. Поэтому я прошу от Вас немного терпения. Как только будут новости, мы непременно Вам сообщим. |
#
31 Июл, 2014 00:05
|
Спасибо! |
#
31 Июл, 2014 19:10
|
у меня тоже посылка вылетела 19.06.14 я посмотрел статистику на пост трекере. есть "обнадеживающая" информация - среди всех треков на это число только два процента добрались до дома !!! я открыл диспут на пейпале. Иван, здравствуйте!
Я проверила Ваш аккаунт и увидела, что у Вас нет действующих заказов в нашем магазине.
Все же, надеюсь, что Ваша посылка благополучно доберется до Вас. Благодарю за отзыв на нашем форуме.
|
#
14 Авг, 2014 22:41
|
Добр. вр. суток! Мне уже надоело ждать.. 2 месяца уже скоро стукнет... 163866 RC006777402MY. Разберитесь пожалуйста и дайте ответ, скопировал и вставил - ответ под шаблон не интересует! По факту когда, почему и т.д. У меня сегодня чудо случилось, заказ заделанный на НК еще 23 мая сегодня при плыл в Владивосток , Посылка плыла в прямом смысле этого слова. А я уже за нее деньги стребовал с хоббей. |
#
19 Авг, 2014 20:04
|
163866 RC006777402MY что-нибудь известно??????????? |
#
20 Авг, 2014 07:18
|
163866 RC006777402MY что-нибудь известно??????????? Здравствуйте, Александр. |