#
28 Июл, 2014 15:31
|
Добрый день что с заказами №168430 №168303 когда их отменят? вроде бы три дня уже прошло а они ну не как не отменятся. Что делать? Или еще подождать? |
#
28 Июл, 2014 22:47
|
Кирилл, здравствуйте! Так как поставщик обрабатывает отмены вручную, ему требуется время. К сожалению, срок обработки зависит от загруженности поставщика. Прошу Вас не волноваться. Мы ежедневно "пинаем" поставщика, чтобы он как можно скорее отменил Ваши заказы. Как только он подтвердит отмену, денежные средства будут возвращены на Ваш баланс. |
#
15 Май, 2015 06:43
|
Добрый день. Отменил заказ №197048 и он как водится подвис. Я чуйствую будет висеть до тех пор пока на склад не поступит временно отсутствующий товар, и китайцы бодро отрапортуют - "извиняйте уже отправлено" . К стати такой вариант меня бы устроил. А вот нелзя ли отменить отмену заказа? |
#
15 Май, 2015 17:02
|
Василий, здравствуйте! К сожалению, поставщик уже обработал Вашу заявку на отмену. Денежные средства уже зачислены на Ваш баланс. Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация. Если у Вас возникнут еще вопросы, пожалуйста, пишите. |