#
18 Сен, 2014 22:48
|
В последней посылке пришла камера http://www.parkflyer.ru/product/1197006/ Но сразу возникла проблема: при подключении питания видео не записывается на карточку micro SD. При нажатии на кнопку светодиод не начинает моргать, а просто продолжает гореть. Карточку пытался переводить в разные форматы - ни в одном из возможных запись не начинается. Карточка на 4Гб, 4 класс записи. Могу предоставить видео проблемы |
#
19 Сен, 2014 13:38
|
Алексей, здравствуйте! Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация. Прошу вас сделать видео, на котором будет запечетлена проблема, добавить его на сайт YouTube.com и отправить ссылку мне. После получения ссылки, я оформлю для Вас гарантийный случай. При этом, прошу Вас не пытаться разбирать или ремонтировать камеру, а оставить упаковку в том виде, в котором она сейчас. Буду ждать Ваш овтет. |
#
19 Сен, 2014 17:53
|
Вот видео. Так же сейчас обнаружил еще одну проблему: на матрице камеры какое-то пятно, которое отображается на видео темной областью, так же прилогаю видео: Объектив с камеры ни разу не снимался. |
#
20 Сен, 2014 19:07
|
Алексей, здравствуйте! Благодарю Вас за Ваше видео. В течение суток мы создадим гарантийный случай для Вашей камеры. Как только будут новости, мы непременно Вам сообщим. |
#
21 Сен, 2014 15:09
|
Спасибо |
#
28 Сен, 2014 22:24
|
Алексей, здравствуйте! Новостей до сих пор нет? |
#
29 Сен, 2014 19:11
|
Алексей, здравствуйте! К сожалению, пока порадовать Вас нечем. В среднем рассмотрение гарантийного случая длится 2-4 недели. Как только будут нвоости, мы непременно Вам сообщим. |
#
29 Сен, 2014 21:48
|
Алексей, здравствуйте! Одна неделя уже прошла, что делать, буду дальше ждать.. |
#
01 Окт, 2014 19:26
|
Алексей, здравствуйте! |
#
02 Окт, 2014 00:18
|
Виктория, огромное спасибо за такую приятную новость! Прошу поставщика выслать исправную камеру FatShark PilotHD 720p. Надеюсь с новой камерой все будет в порядке :) |