#
21 Дек, 2014 14:32
|
более месяца никаких новостей, даже не отправленно RP30283783SG трек даже не совпадает с форматом - нехватает цифры |
#
21 Дек, 2014 21:59
|
Анатолий, здравствуйте! Мне очень жаль, что поставщик предоставил трек-номер в неверном формате. Я написала ему запрос, с просьбой проверить трек-номер и информацию о посылке. Как только я получу ответ, непременно Вам сообщу. |
#
23 Дек, 2014 09:25
|
У вас хотя бы хоть какой-то трек приписали, у нас с 06.11 заказ отправлен, никаких известий нет... |
#
25 Дек, 2014 21:36
|
Здравствуйте.
Так как 45 дней с даты отправки посылки истекли, то моя коллега 23 декабря отправила поставщику запрос на розыск. Розыск обычно длится 4-6 недель, но точных сроков HobbyKing не называет. Возможно и более долгое ожидание, так как требуется международный розыск. Как только HobbyKing признает посылку утерянной и вернет деньги, мы сразу с Вами свяжемся и вернем их Вам. Обещаю Вам сделать все возможное, чтобы решить вопрос быстрее (п. 4.3 раздела "Доставка и оплата").
Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы в контакте: http://vk.com/parkflyer_official |
#
12 Янв, 2015 07:13
|
более месяца никаких новостей, даже не отправленно Здравствуйте, Анатолий. |
#
12 Янв, 2015 10:59
|
посылку получил, спасибо... |
#
12 Янв, 2015 17:29
|
Анатолий, здравствуйте! Я очень рада, что Вы получили посылку. Надеюсь, заказ оправдал все Ваши ожидания. Будем рады Вашим новым заказам. |