#
22 Дек, 2015 00:19
|
Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне вывести средства с баланса на карту? Проблема в том что та карта с которой я пополнял счет не действительна в связи со сроком договора. Что нужно сделать чтобы вернуть деньги? Заранее спасибо. |
#
22 Дек, 2015 22:13
|
Здравствуйте! Чтобы мы смогли оформить Вам вывод денежных средств на Ваш лицевой счет (он остается прежним), прошу Вас написать мне (support@parkflyer.ru) письмо с Вашего регистрационного e-mail'a (НЕ через форму на сайте) с реквизитами Вашего счета: - наименование банка;
- БИК; - корр.счет; - наименование получателя; - ИНН; - расчетный счет. |
#
23 Дек, 2015 00:18
|
Здравствуйте! У банка с которого производились выплаты отобрана лицензия а его директор под арестом как сутки, счета всех клиентов заболокированы. Это можно проверить. (Внешпромбанк) Возможен ли перевод на другой мой счет? другого банка? (Сбербанк) |
#
23 Дек, 2015 19:44
|
Здравствуйте! Я уточню у руководства, какой выход из сложившейся ситуации мы можем Вам предложить. Как только я получу ответ, непременно Вам сообщу. |
#
24 Дек, 2015 18:01
|
Здравствуйте. Нам не обязательно возвращать деньги в тот же банк, где была открыта карта. Вы можете прислать реквизиты любого Вашего счета, в любом удобном для Вас банке. Мы отправим туда платеж. |
#
01 Янв, 2016 16:50
|
а сколько времени занимает возврат средств? |
#
05 Янв, 2016 12:30
|
Здравствуйте. Я оформлю возврат в течение суток с момента получения от Вас реквизитов, далее все будет зависеть от банков. На обработку платежа требуется 1-3 рабочих банковских дня. Сейчас новогодние выходные у банков до 11 января, поэтому возврат дойдет до Вас только когда они начнут работать. |
#
01 Фев, 2016 12:11
|
Здравствуйте. Здравствуйте, отправил заявку и реквизиты на возврат средств. Когда будут результаты? |
#
01 Фев, 2016 20:37
|
Здравствуйте, Максим. |
#
01 Фев, 2016 22:39
|
Я же ранее объяснил что банка с которого я оплачивал больше нет. Мне сказали ваши спецыалисты что можно на любую другу карту. |