#
10 Апр, 2016 17:03
|
Здравствуйте. Заказала регулятор скорости, он пришел не тот почтовый индекс. Мне пришло смс о доставке, когда я пришла на почту спустя 2 часа после смс, то сказали, что отправили обратно отправителю, так как неверный индекс. Помогите пожалуйста,что делать в таком случае, как получить регулятор? |
#
10 Апр, 2016 17:35
|
Здравствуйте, Елена.
Мне очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Я написала поставщику запрос с просьбой всё проверить и сообщить нам о возможных путях разрешения этой проблемы. Сразу же сообщим Вам - как только всё выясним.
|
#
10 Апр, 2016 17:36
|
Хорошо, буду ждать |
#
18 Апр, 2016 21:46
|
Здравствуйте, мне звонила девушка-администратор и сказала,что связалась с почтой и они отправили на верный адрес.Но в отслеживании пишет,что товар в Москве.Теперь статус посылки:получен отправителем.Не могли бы вы связаться с поставщиком, чтобы он еще раз отправил, только на верный адрес или что делать в этой ситуации дальше? |
#
19 Апр, 2016 19:43
|
Здравствуйте, мне звонила девушка-администратор и сказала,что связалась с почтой и они отправили на верный адрес.Но в отслеживании пишет,что товар в Москве.Теперь статус посылки:получен отправителем.Не могли бы вы связаться с поставщиком, чтобы он еще раз отправил, только на верный адрес или что делать в этой ситуации дальше? Добрый вечер! |