#
15 Апр, 2013 19:56
|
Добрый вечер уважаемая администрайия, сегодня получил посылку, в ней находился Тест-монитор батарей Turnigy Mega Checker 4-in-1, я его включил он показывал данные, выключил, после чего я его подключил по инструкции к зарядному устройству, батареи и включил, вместо того что бы показывать данные, дисплей не включился и тест монитор просто пищит, после чего я его отключил от зарядного устройства и батареи, но ситуацыя не изменилась, что мне подскажите делать? |
#
16 Апр, 2013 18:54
|
Здравствуйте, Алексей. Очень жаль, что тестер из Вашего заказа оказался неисправным. Для того, чтобы предложить Вм возможные пути решения этой ситуации, мне необходимо проконсультироваться с руководством. Как только получу от него ответ, сразу же Вам сообщу. Надеюсь на немного терпения с Вашей стороны. |
#
16 Апр, 2013 21:41
|
Здравствуйте, Алексей. Я получила ответ от руководства. По правилам поставщика неисправный товар необходимо отправлять назад к поставщику для экспертизы. (п. 4.5 раздела "Доставка и оплата") При этом, так как Вы являетесь нашим постоянным покупателем, было решено вернуть Вам стоимость данного тестера за наш счет, без привлечения поставщика. Деньги уже зачислены на Ваш баланс. Надеюсь, что подобная ситуация больше не повторится. |
#
17 Апр, 2013 18:40
|
Я так понимаю, что тест монитор мне не отпровлять обратно? |
#
18 Апр, 2013 15:04
|
Здравствуйте, Алексей. Да, Вы можете оставить его себе или выкинуть. Прошу прощения, что поставщик так подвел. |