#
24 Дек, 2013 16:57
|
Пора напомнить о посылке. Где долгожданный трек? Почему опять задержки? |
#
24 Дек, 2013 19:00
|
Виталий, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла все проверить. Мы в контакте: http://vk.com/parkflyer_official |
#
25 Дек, 2013 15:41
|
Прошу прощения. Заказ № 139213. |
#
25 Дек, 2013 20:55
|
Здравствуйте, Виталий. Я проверила Ваш заказ. К сожалению, поставщик так и не предоставил номер для отслеживания. Так как прошло уже достаточно времени, то я отправила поставщику запрос на розыск. Розыск обычно длится 4-6 недель, но точных сроков HobbyKing не называет. Возможно и более долгое ожидание, так как требуется международный розыск. Как только HobbyKing признает посылку утерянной и вернет деньги, мы сразу с Вами свяжемся и вернем их Вам.
Обещаю Вам сделать все возможное, чтобы решить вопрос быстрее (п. 4.3 раздела "Доставка и оплата"). Прошу прощения за доставленные неудобства.
|