#
18 Сен, 2014 22:56
|
Надо сделать так: ЕСЛИ ЗАКАЗ НЕ ПРИХОДИТ В ТЕЧЕНИИ 45 ДНЕЙ ПУСТЬ МАГАЗИН ВОЗВРАЩАЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ ДЕНЬГИ ПОКУПАТЕЛЯМ (КАК В БОЛЬШИНСТВЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАХ). ТЕМ САМЫМ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА БУДУТ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В БЫСТРОЙ ДОСТАВКЕ ЗАКАЗА!
|
#
19 Сен, 2014 05:48
|
Но чаще всего в этом виновата доставка а не магазин. |
#
19 Сен, 2014 20:42
|
Надо сделать так: ЕСЛИ ЗАКАЗ НЕ ПРИХОДИТ В ТЕЧЕНИИ 45 ДНЕЙ ПУСТЬ МАГАЗИН ВОЗВРАЩАЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ ДЕНЬГИ ПОКУПАТЕЛЯМ (КАК В БОЛЬШИНСТВЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАХ). ТЕМ САМЫМ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА БУДУТ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В БЫСТРОЙ ДОСТАВКЕ ЗАКАЗА! Боюсь, мы не можем принять такие меры, так как мы не являемся физическим магазином и не занимаемся самостоятельно доставкой. Так как заказы доставляются напрямую со склада поставщика, проблемы могут возникнуть так как по вине поставщика, так и по вине службы доставки. При этом, мы не можем оказать прямое влияние на службу доставки, следовательно, не можем контролировать точные сроки. Все то, что нам под силу мы выполняем в полной мере, и все это прописано в разделе "Доставка и оплата". Еще раз прошу прощения за то, что почта нас подвела, и посылка долго добиралась до Вас. |
#
20 Сен, 2014 19:44
|
Как можно привлеч к ответственности почту?? |
#
21 Сен, 2014 19:40
|
Здравствуйте, Андрей! Чтобы привлечь Почту России, я могу лишь посоветовать Вам написать претензию, согласно данной инструкции "Ускорь доставку посылки, привлеки к ответу Почту России". К сожалению, как-то еще повлиять на нее - не в наших силах. Надеюсь на понимание с Вашей стороны. |
#
22 Сен, 2014 20:50
|
На моей конечно же не идеальной памяти пайпал позволяет вернуть деньги если товар не доставлен спустя 45 дней. Я ошибаюсь? |
#
24 Сен, 2014 17:59
|
Здравствуйте, Айдар! Прошу прощения за задержку с ответом. Дело в том, что у системы PayPal имеется процедура PayPal Case, которая предполагает открытие спора по истечению 45 дней в случае неполучения посылки. При этом, решение по нему достигается лишь спустя 20-50 дней. Поэтому мы решаем данный вопрос напрямую с поставщиком. Надеюсь на понимание с Вашей стороны. |