#
29 Апр, 2011 19:49
|
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, как оплатить товар которого нет на складе, для резервирования? Никак не получается заказать: Turnigy 9X 9Ch передатчик, в/ч модуль и 8ch приемник (Mode 2) (прошивка v2) и Hobbyking SS Series 25-30A Регулятор скорости (программируемый картой). Не вижу в наличии больше месяца... Помогите пожалуйста в проблеме. Спасибо! |
#
30 Апр, 2011 10:55
|
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, как оплатить товар которого нет на складе, для резервирования? Никак не получается заказать: Turnigy 9X 9Ch передатчик, в/ч модуль и 8ch приемник (Mode 2) (прошивка v2) и Hobbyking SS Series 25-30A Регулятор скорости (программируемый картой). Не вижу в наличии больше месяца... Помогите пожалуйста в проблеме. Спасибо! Для того, чтобы оформить заказ (даже с ожидающими поставки позициями), пожалуйста: 1) Выберите интересующие Вас товары и добавьте их в Корзину.
3) На странице "Информация о доставке" проверьте правильность указанных данных. При необходимости скорректируйте их. Всю информацию можно вводить на русском языке. 4) На странице "Способ доставки" выберите наиболее подходящий для Вас вариант доставки. 5) На странице "Оплата" выберите удобный для Вас способ пополнения баланса из предложенных и пополните баланс. 6) После поступления денег на баланс вновь зайдите в "Оформление заказа", дойдите до страницы "Оплата" и выберите "Оплатить! с баланса Parkflyer.ru". Заказ автоматически оформляется и оплачивается у поставщика примерно за полторы минуты. После этого, товары, которых на момент оформления заказа не будет на складе, в Вашем заказе будут иметь статус "Ожидается поставка". Как только товары поступят на склад (в первую очередь при поступлении они распределятся между уже оформленными заказами), их статус сменится на "Зарезервировано". После того, как все позиции из Вашего заказа будут зарезервированы, заказ будет укомплектован и отправлен. Если я могу Вам еще чем-то помочь, пожалуйста, пишите.
Мы в контакте: http://vk.com/parkflyer_official |
#
30 Апр, 2011 12:19
|
Спасибо, но когда появляется пункт "Оплатить"(для пополнения баланса на сайте), я не могу нажать на него, пока в списке покупок есть товар, отсутствующий на складе... |
#
30 Апр, 2011 14:51
|
Здравствуйте. У меня сходный вопрос: 20 числа оплатил заказ 20718 (некоторых позиций нет в наличии), несколько раз наблюдал такое- количество , например, аппаратуры на складе изменялось с -50 на -20 (я так понимаю, товар появлялся в кол-ве 30 шт.), но в заказе по-прежнему "Ожидается поставка". Эти появившиеся товары получали те, кто оплатил заказ раньше (или наоборот, позже)? |
#
01 Май, 2011 11:23
|
Спасибо, но когда появляется пункт "Оплатить"(для пополнения баланса на сайте), я не могу нажать на него, пока в списке покупок есть товар, отсутствующий на складе.. |
#
01 Май, 2011 12:59
|
Здравствуйте. У меня сходный вопрос: 20 числа оплатил заказ 20718 (некоторых позиций нет в наличии), несколько раз наблюдал такое- количество , например, аппаратуры на складе изменялось с -50 на -20 (я так понимаю, товар появлялся в кол-ве 30 шт.), но в заказе по-прежнему "Ожидается поставка". Эти появившиеся товары получали те, кто оплатил заказ раньше (или наоборот, позже)? |
#
01 Май, 2011 14:05
|
Спасибо, но когда появляется пункт "Оплатить"(для пополнения баланса на сайте), я не могу нажать на него, пока в списке покупок есть товар, отсутствующий на складе... Проше прощения за задержку с ответом. Вы можете оплатить заказ с отсутствующими позициями, - сделать предзаказ интересующих Вас товаров. При этом, как только поставка на склад произойдет, поставщик отправит Вам заказанные Вами товары. Уточните, пожалуйста, является ли описанная Вами ситуация какой-либо ошибкой на сайте? Я проверила Ваш аккаунт. При оформлении заказа на этапе "Оплатить" Вам предлагаются способы пополнения Вашего баланса или же оплата с баланса уже имеющимися средствами. Ошибка на этом этапе маловероятна. При ее возникновении я сразу же извещу наших технических специалистов и, как только это будет возможно, они ее устранят.
|
#
01 Май, 2011 14:42
|
Здравствуйте. У меня сходный вопрос: 20 числа оплатил заказ 20718 (некоторых позиций нет в наличии), несколько раз наблюдал такое- количество , например, аппаратуры на складе изменялось с -50 на -20 (я так понимаю, товар появлялся в кол-ве 30 шт.), но в заказе по-прежнему "Ожидается поставка". Эти появившиеся товары получали те, кто оплатил заказ раньше (или наоборот, позже)? Прошу прощения за задержку с ответом. Изменение количества товара в данном случае связано с тем, что некоторые покупатели отказались от предзаказа на данный товар в своих заказах. Следовательно, "отрицательное" количество товара на складе стало меньше, хотя поставки не было.
|
#
01 Май, 2011 19:09
|
Спасибо, но когда появляется пункт "Оплатить"(для пополнения баланса на сайте), я не могу нажать на него, пока в списке покупок есть товар, отсутствующий на складе... Добрый день, Сергей! Проше прощения за задержку с ответом. Вы можете оплатить заказ с отсутствующими позициями, - сделать предзаказ интересующих Вас товаров. При этом, как только поставка на склад произойдет, поставщик отправит Вам заказанные Вами товары. Уточните, пожалуйста, является ли описанная Вами ситуация какой-либо ошибкой на сайте? Я проверила Ваш аккаунт. При оформлении заказа на этапе "Оплатить" Вам предлагаются способы пополнения Вашего баланса или же оплата с баланса уже имеющимися средствами. Ошибка на этом этапе маловероятна. При ее возникновении я сразу же извещу наших технических специалистов и, как только это будет возможно, они ее устранят. Спасибо) наконец то получилось. целый месяц не мог) |
#
05 Май, 2011 21:32
|
Здравствуйте, Сергей! Прошу прощения за задержку с ответом. Кнопка "Оплатить" неактивна, так как на Вашем балансе не хватает денег для оформления заказа. Когда Вы пополните баланс, то система пропустит заказ. Либо Вы можете оплатить заказ одним из моментальных способов. Подробные инструкции для каждого из возможных способов оплаты заказа и пополнения баланса доступны на нашем сайте в разделе "Оплата и доставка". Если у Вас появятся вопросы, пожалуйста, пишите. Буду рада помочь.
|