#
17 Янв, 2012 09:51
|
Добрый день.Скажите пожалуйста, как долго заказ может лежать в корзине,на какой срок? |
#
17 Янв, 2012 21:26
|
Добрый день.Скажите пожалуйста, как долго заказ может лежать в корзине,на какой срок?
Для того, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию, я проверил все заказы , сделанные Вами с учетной записи svarvar08@rambler.ru. Для этого я перешел на страницу вкладки "Мой кабинет" в колонке справа. К сожалению, оформленных на данную учетную запись заказов нет. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что для оформления заказа (и соответственно, резервирования товаров) Вам необходимо не только положить товары в корзину, но и пройти процедуру оформления заказа, нажав на кнопку "Оформить заказ" на странице сформированной корзины. То есть заказ считается оформленным только тогда, когда Вы успешно его оплатили и он появился на странице "Моего кабинета" в таблице "заказы в работе". Более подробно с процедурой оформления можно ознакомиться в наших "Вопросах и ответах" (п. 5.1). Если я не совсем правильно понял Ваш вопрос, то, пожалуйста, уточните максимально подробно свою ситуацию. Тогда я смогу Вам помочь выйти из данной неурядицы. Ни в коем случае не стесняйтесь задавать свои вопросы. Я и коллеги всегда рады помочь нашим клиентам. Мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы разрешить любую дилемму. |