#
28 Фев, 2017 16:14
|
Здравствуйте! Две недели заказ № 230937 на стадии передачи поставщику. С чем связано невыполнение заказа? |
#
28 Фев, 2017 18:30
|
Здравствуйте, Николай. Я проверила Ваш заказ и выяснила следующее. Дело в том, что на момент оформления, на сайте поставщика было отражено, что все из заказанных Вами позиций имеются на складе.
К сожалению, по некоторым товарам не совпало фактическое количество товара (находящееся в данный момент на складе) и указанное на сайте, а именно Аккумулятор Turnigy AA NiMH LSD 2550mAh с низким саморазрядом.
Прошу прощения за то, что поставщик нас так подвел. Такая ошибка возникает очень редко, и мне жаль, что она произошла именно с Вашим заказом.
К сожалению, поставщик не сообщает нам, когда товар в следующий раз поступит на склад (п.5.6 раздела "Доставка и оплата"), поэтому, если Вы желаете получить заказ побыстрей, то я бы рекомендовала Вам отменить позицию, потому что возможно, что ждать поставки придется довольно долго.
Еще раз приношу Вам свои извинения. Надеюсь на понимание с Вашей стороны!
|