С 1 октября HobbyKing начал отправлять часть посылок без указания номеров в базе. Наш робот воспринимает это как отправку без отслеживания. Но это лишь особенность технической настройки системы. Фактически посылки отправлены С ОТСЛЕЖИВАНИЕМ.
Отправить крупную посылку совсем без отслеживания невозможно в принципе. Способ "без отслеживания" предлагается почтовыми операторами только для мелких пакетов весом до 200-300г. Поэтому все посылки, по которым пока нет номеров в базе однозначно отправлены с отслеживанием, но, видимо, в силу большой загруженности склад пока не внес эти номера в систему.
Отправить крупную посылку совсем без отслеживания невозможно в принципе. Способ "без отслеживания" предлагается почтовыми операторами только для мелких пакетов весом до 200-300г. Поэтому все посылки, по которым пока нет номеров в базе однозначно отправлены с отслеживанием, но, видимо, в силу большой загруженности склад пока не внес эти номера в систему.
Под правила п.1.8 раздела "Доставка и оплата" данные заказы не попадают. Поэтому в случае утери посылки розыск и возврат денег будут идти по правилам, предусмотренным для посылок с отслеживанием: п.4.3 раздела "Доставка и оплата".
Кроме того, HobbyKing обещает добавить в базу номера для отслеживания посылок, но просит подождать, так как складу нужно для этого время.
Приходится признать, что пока ситуация не будет взята под контроль, делать какие-либо заказы становится всё труднее и труднее....
Ребятам из администрации рекомендовал бы с как можно частой переодичностью писать какие-либо новости об изменениях текущего удручающего состояния. Таким образом будет создана хотя бы видимость решения проблемы.
22.09.2013 16:17 — Оплачен
23.09.2013 22:25 — Передан на исполнение поставщику
10.10.2013 07:48 — Отправлен
ps 5 висело переданы, 4 отправили сегодня
1. Как это можно сделать, если трек номер отсутствует ?
2. Кто может отслеживать такие посылки ?
3. Могу ли я отслеживать свою посылку ?
Трек номера существуют, они есть и почтового оператора и у HobbyKing, но из-за большой нагрузки склад поставщика не успел внести эти номера в базу. HobbyKing обещает исправить данную ситуацию как можно быстрее.