Часть заказов, принятых в период с 1 по 20 сентября, обрабатывается с задержкой. Причина следующая: HobbyKing подготовил партию посылок для одной из почтовых компаний. Они уже были сформированы и ожидали курьера, но неожиданно и без предупреждения данная компания изменила свои правила перевозки, ужесточив условия для аккумуляторов.
Для того, чтобы предотвратить возврат посылок, содержащих аккумуляторы, поставщик был вынужден ввести ручную проверку данной партии посылок, чтобы отсортировать заказы, содержащие аккумуляторы, и отправить их другим почтовым оператором.
HobbyKing приносит искренние извинения и обещает, что делает все возможное, чтобы разрешить данную ситуацию как можно быстрее. Также поставщик очень просит терпения со стороны покупателей, ведь фактически это его первая за последние полтора года задержка по независящим от поставщика причинам, что доказывает, что данный поставщик действительно ответственно относится к своей работе.
Очень просим проявить понимание и подождать. Все заказы обязательно будут отправлены адресатам.
ВЕСТИ С ПОЛЕЙ (30/09/2013): HobbyKing сообщил, что сортировка закончена. Заказы из злополучной партии без аккумуляторов уже начали отправляться. По заказам с аккумуляторами последняя информация такова, что по некоторым посылкам будет необходимо изменить способ доставки. Сейчас мы ведем с поставщиком переговоры, чтобы уточнить список заказов, которых это коснется, а также процедуру изменения способа доставки.
Пожалуйста, ознакомьтесь с новыми данными.
ВЕСТИ С ПОЛЕЙ (30/09/2013): HobbyKing сообщил, что сортировка закончена. Заказы из злополучной партии без аккумуляторов уже начали отправляться. По заказам с аккумуляторами последняя информация такова, что по некоторым посылкам будет необходимо изменить способ доставки. Сейчас мы ведем с поставщиком переговоры, чтобы уточнить список заказов, которых это коснется, а также процедуру изменения способа доставки.
Пожалуйста, ознакомьтесь с новыми данными.
Похожая картина видимо наблюдается и у других модельных сайтах!
Так в августе с.г. я имел неосторожность заказать себе ряд изделий с сайта http://sdshobby.ru/ (не реклама!!). В заказе АКБ нет!!
И вот что имею на сегодняшний день:
История заказов
Дата Статус Комментарий
13.08.2013 Оплачен
13.08.2013 Передан на обработку
после несколькиз звонков на контактный телефон
10.09.2013 Передан на почту
10.09.2013 Отправлен Трек номер .....
Однако этого номера почтового отправления нет ни на одном сайте почтовых служб!
14.09.2013 23:15 — Оплачен
15.09.2013 01:36 — Передан на исполнение поставщику
30.09.2013 16:28 — Отправлен
Это я так понял что то с мертвой точки СДВИНУЛОСЬ.
Спасибо администраторам!!!!!
В посылке должно быть 8 акков.
щас ответил мне саппор HK чтони одна служба на данный момент не перевозит акки, одним словом я так и не добился полного ответа когда будет возможность отправки акков в нашу страну... пришлось сделать возврат средств на акаунт палки... кстати сюда с палки бабос закинуть можно?
по всей видимости наверно нужно воздержаться от заказа lipo акков? что администрация посоветует?
11.09.2013 17:46 — Оплачен
12.09.2013 00:19 — Передан на исполнение поставщику
30.09.2013 16:17 — Отправлен
Всем удачи!!! Администраторам большое спасибо!!!
Программистов нормальных нанимать надо...
Люди по несколько дней ждут когда заказы Hobby King - у отправят.
Праздничные нерабочие дни в Китае в 2013 г.
8 декабря Канцелярия Государственного совета КНР опубликовала уведомление о праздниках и переносах рабочих дней на следующий год.
1. Новый год: выходные дни – с 1 января (вторник) по 3 января (четверг). 5 и 6 января (суббота и воскресенье) объявлены рабочими днями.
2. Праздник весны (китайский новый год): выходные дни – с 9 февраля (канун нового года, суббота) по 15 февраля (пятница). 16 и 17 февраля (суббота и воскресенье) объявлены рабочими днями.
3. День поминовения усопших (Цинмин): выходные дни – с 4 апреля (четверг) по 6 апреля (суббота). 7 апреля (воскресенье) объявлено рабочим днем.
4. День труда: выходные дни – с 29 апреля (понедельник) по 1 мая (среда). 27 и 28 апреля (суббота и воскресенье) объявлены рабочими днями.
5. Праздник начала лета (Дуаньуцзе): выходные дни – с 10 июня (понедельник) по 12 июня (среда). 8 и 9 июня (суббота и воскресенье) объявлены рабочими днями.
6. Праздник середины осени: выходные дни – с 19 сентября (четверг) по 21 сентября (суббота). 22 сентября (воскресенье) объявлено рабочим днем.
7. Национальный праздник: выходные дни – с 1 октября (вторник) по 7 октября (понедельник). 29 сентября (воскресенье) и 12 октября (суббота) объявлены рабочими днями.
Скопировал с http://cnlegal.ru/china_labour/holidays_2013/
27/09/13 общался со службой поддержки хоббикинга. короче они ответили что липо акки перевозит только SingPost AirParcel. сказали что нужно отменить и переоформить заказ указав корректную службу доставки (SingPost AirParcel). и похоже что так будет со всеми кто в доставке указал другие службы...
я переоформил, посмотрим что будет, на данный момент счет на очереди в печать
Спасибо, что сообщили о задержке.