#
15 Июн, 2009 15:39
|
Если что-то пошло не так... |
#
24 Авг, 2011 06:08
|
мои посылки №30912 и №31043 21.08.2011 покинули место международного обмена в Москве и 3 дня о них не что не известно,т к прошлая посылка в этом месте задержалась всего на 1 день |
#
24 Авг, 2011 09:34
|
прочитал на почте России ,что "2.3. Частоты перевозки посылок между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации, административными центрами муниципальных районов, иными поселениями – не реже 3 дней в неделю не менее 1 раза в день." по идеи мои посылки должны уже прийти в Новосибирск ,а на почте России ничего нет |
#
24 Авг, 2011 09:56
|
заказ 28882. Добрый день Наталья! Первая пересылка дополнительно запрошенных фотографий не получилась (они оказались не прикреплены к письму). Я повторил попытку и все фотографии, которые смог отснять выслал Вам. Не знаю, получили ли Вы их? Дайте знать.
|
#
24 Авг, 2011 12:09
|
Отправили почти через месяц после оплаты! |
#
24 Авг, 2011 20:19
|
сюда администраторы заходят или как? |
#
24 Авг, 2011 20:54
|
Ппп |
#
24 Авг, 2011 21:01
|
мои посылки №30912 и №31043 21.08.2011 покинули место международного обмена в Москве и 3 дня о них не что не известно,т к прошлая посылка в этом месте задержалась всего на 1 день прочитал на почте России ,что "2.3. Частоты перевозки посылок между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации, административными центрами муниципальных районов, иными поселениями – не реже 3 дней в неделю не менее 1 раза в день." по идеи мои посылки должны уже прийти в Новосибирск ,а на почте России ничего нет Добрый день, Slawa! Я проверила Ваши заказы №30912 и №31043 - они были отправлены соответственно 4 и 5 августа 2011. Обычно посылки, отправленные авиапочтой, доставляются в течение 3-5 недель. Все зависит от загруженности почты. Иногда посылки приходят гораздо быстрее, порой случаются задержки. (п.1.2 раздела "Вопросы и ответы"). Почта России является государственной структурой, на работу которой мы повлиять не в силах. К сожалению, озвученные в их правилах сроки выполняются далеко не всегда. сюда администраторы заходят или как? К сожалению, мы не всегда можем отвечать так быстро, как хотелось бы. Служба поддержки клиентов гарантирует получение ответа в течение суток. Надеюсь на понимание с Вашей стороны.
|
#
24 Авг, 2011 21:03
|
заказ 28882.Добрый день Наталья! Первая пересылка дополнительно запрошенных фотографий не получилась (они оказались не прикреплены к письму). Я повторил попытку и все фотографии, которые смог отснять выслал Вам. Не знаю, получили ли Вы их? Дайте знать.
|
#
27 Авг, 2011 02:13
|
http://www.parkflyer.ru/product/103396/ получил сей девайс , два месяца терпеливо ждал . в результате имею потраченое время , испорченое настроение и неработающее электронное тподелие.при внимательном осмотре камеры из этого комплекта заметил что одна деталь отломана со своего места, не знаю может в ней и кроется причина неисправности....неприятно всегда от посылок получал положительные эмоции. |
#
27 Авг, 2011 18:16
|
http://www.parkflyer.ru/product/103396/ получил сей девайс , два месяца терпеливо ждал . в результате имею потраченое время , испорченое настроение и неработающее электронное тподелие.при внимательном осмотре камеры из этого комплекта заметил что одна деталь отломана со своего места, не знаю может в ней и кроется причина неисправности....неприятно всегда от посылок получал положительные эмоции.
К сожалению, случаи брака порой случаются. Так как дистанционно выяснить причину неисправности невозможно, товар нужно отправить обратно для его экспертизы. Если Вы согласны на такое решение вопроса, пожалуйста, напишите мне об этом, тогда я создам для Вас гарантийный случай и сообщу адрес, по которому следует отправить неисправную аппаратуру. По правилам поставщика стоимость доставки товара до HobbyKing оплачивает покупатель. Подробную информацию о гарантийных случаях Вы можете получить в п.4.3 раздела "Вопросы и ответы". Пожалуйста, извините за сложившуюся ситуацию.
|